Come Funziona

Hai bisogno di aiuto o assistenza domiciliare?

Se tu o un membro della tua famiglia avete bisogno di aiuto e assistenza domiciliare da parte di professionisti o volontari, non devi fare altro che registrarti gratuitamente alla piattaforma Con-tatto, inserendo i dati obbligatori richiesti e indicando, da un elenco preimpostato, in che cosa ti serve aiuto o assistenza domiciliare.

Dalla nostra mappa e dal nostro elenco di volontari e professionisti puoi trovare chi soddisfa il tuo bisogno ed è più vicino a te.

Quando selezioni un volontario o professionista dal nostro elenco, ti puoi mettere direttamente in contatto con lui/lei.

Inoltre, potrai chiedergli se ha già svolto le due ore di volontariato settimanale necessarie per essere registrati alla piattaforma.

Se il professionista ha ancora delle ore di volontariato disponibili, puoi chiedergli di svolgerle con te.

Se le ore di volontariato sono già state svolte, il professionista ti indicherà la sua tariffa di servizio domiciliare, ma solo dopo che è partito il contatto. Comunque sei sempre tu a decidere se procedere o cercare un altro professionista.

NB: i tuoi dati sensibili, come quelli di volontari e professionisti, non sono visibili. Conoscerai nome e cognome esteso della persona che contatti solo dopo aver premuto il pulsante “Contatta l’operatore”.

Esempio

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Luca ha un genitore anziano che ha difficoltà a far sempre la spesa da solo.
Entrando sulla piattaforma con-tatto, tramite la mappa, Luca può trovare operatori disponibili a dare una mano in quella zona, a titolo di volontariato o dietro corrispettivo per la prestazione svolta.

Lucia ha invece bisogno di un professionista che l’aiuti a fare musicoterapia a domicilio per suo figlio.
Tramite la piattaforma Lucia può trovare il professionista più vicino che svolge questo servizio.
Una volta trovato, dalla sua scheda Lucia può vedere in quale giorno e orario l’operatore svolge le due ore di volontariato settimanali necessarie per restare sulla piattaforma con-tatto. Lucia potrà prenotarle telefonicamente o via mail direttamente al professionista o accordarsi economicamente qualora le ore fossero già state svolte.

Sei un operatore sociale o socio – sanitario?

Se vuoi dare supporto domiciliare a chi ne ha bisogno, come professionista o come operatore generico, non devi fare altro che registrarti gratuitamente alla piattaforma con-tatto, inserendo i dati obbligatori richiesti e indicando quale è il bisogno di assistenza domiciliare che puoi soddisfare.

Nel compilare i campi ti verrà chiesto di indicare un’area geografica/indirizzo di riferimento. Questo servirà a chi ha bisogno di assistenza domiciliare di sceglierti anche sulla base della prossimità.

I tuoi dati sensibili (nome e cognome) non saranno visibili dalla mappa o dal sito con-tatto e saranno disponibili solo per gli utenti che si registreranno compilando la richiesta di aiuto presente in piattaforma.

Quando un utente con un bisogno di assistenza domiciliare ti trova tramite la piattaforma con-tatto, può mettersi in contatto con te e chiederti disponibilità e tariffe.

Ore di volontariato necessarie

Con-tatto nasce anche con l’idea di promuovere il volontariato.

Se sei un professionista o un operatore generico e vuoi registrarti alla piattaforma dovrai indicare almeno due ore di volontariato da svolgere a domicilio, sempre nel tuo settore di riferimento. Potrai anche scegliere di effettuare la prestazione anche solo a titolo di volontariato, indicando, nella medesima sezione, giorni e ore in cui sarai disponibile.

Quando una persona con necessità di assistenza domiciliare seleziona la tua scheda, può vedere quando puoi effettuare le tue ore di volontariato e, nel caso, prenotarle via telefono o indirizzo mail da te indicate.

Chi ha usufruito della tua prestazione, potrà scrivere una recensione attraverso specifico form.